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Position: FAQ Allgemeine Fragen Was geschieht mit Retouren?

Was geschieht mit Retouren?

Unzustellbare Sendungen, nicht angenommene Sendungen, nicht existente Adressen - all dies kann zur Retournierung einer Sendung führen.
Wünschen Sie die Retouren aus Ihrem Versand zurück, so können wir Ihnen zwei Wege anbieten:

  1. Physische Rückführung: In dem Fall werden die Retouren gesammelt und an Sie zurück geschickt.
  2. Digitale Meldung: Voraussetzung hierfür ist eine Datenoptimierung, um die Retoure mit der Datenbank abzugleichen.

Weitere Infos:

  • So funktioniert die Adressqualifizierung ...