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Position: FAQ Pakete Nachnahme Sendung erhalten (COD)

Nachnahme Sendung erhalten (COD)

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Paketzustellung per Nachnahme?

Die Paketsendungen, die wir logistisch begleiten kommen alle aus dem Ausland. Der Warenwert wird, abhängig vom Versender (Onlineshop) zusammen mit ggf. Zoll und Gebühren direkt vom Empfänger kassiert und über den von uns beauftragten Paketdienstleiser (z.B. DHL, UPS, GLS...) an den Versender (Onlineshop) überwiesen. Der Betrag, der vom Empfänger zu entrichten ist, ist auf dem Paketlabel angedruckt. Dies ist der Beleg für den Empfänger des Paketes, dass er den Betrag entrichtet hat. Einen weiteren Beleg für den Empfänger in Form einer Quittung o.ä. wird vom Zustellpersonal nicht ausgehändigt. Der kassierte Betrag wird über den zustellenden Paketdienst auf unser Konto und von dort aus an den Versender (Onlineshop) überwiesen.

Fragen zum Nachnahmebetrag können wir nicht beantworten, da wir die Sendungen rein logistisch begleiten. Bitte wenden Sie sich daher direkt an den Versender (Onlineshop)!

 

The amount which has to be collected on the door is calculated by your online shop/ vendor. The amount could include different costs, like tax and duties or goods value and a fee for collection on the door. The lable with the printed amount is the receipt for payment. Queries can only solved out by your online shop - IMl is only the logistic partner!

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